Conditions générales

« fonduepattech » / « nous »

L'entreprise fonduepattech, dont le siège est situé Rue de Lausanne 62, 1020 Renens, Vaud, Suisse.

« Client » / « vous »

Toute personne physique majeure qui utilise notre site web ou sollicite nos services de conseil.

« Service »

Les consultations individuelles en accessoires pour chiens, notamment en matière de sécurité nocturne et de visibilité, proposées par fonduepattech.

« Site »

Le site web accessible à l'adresse https://fonduepattech.live.

« Accord »

L'ensemble formé par les présentes conditions générales et tout échange contractuel entre fonduepattech et le client.

En utilisant notre site ou en sollicitant un service, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté les présentes conditions dans leur intégralité.

L'utilisation de nos services est réservée aux personnes de 18 ans et plus, disposant de la capacité juridique de contracter.

Si vous n'acceptez pas ces conditions, nous vous invitons à ne pas utiliser notre site ni nos services.

fonduepattech propose des consultations personnalisées de conseil en accessoires pour chiens, axées sur la sécurité lors des promenades en faible luminosité. Nos services actuels comprennent :

• Promenade du soir en sécurité

  Consultation de 40 minutes sur les accessoires de visibilité pour les sorties nocturnes. Inclut une liste de vérification personnalisée.

• Choix d'équipement de visibilité

  Consultation de 35 minutes orientée vers les conditions de faible luminosité (aurore, crépuscule, brouillard). Inclut un tableau comparatif de réflectivité.

• Conseil en équipement nocturne

  Consultation de 35 minutes pour constituer un kit complet pour les sorties de nuit. Inclut une liste de contrôle du kit du soir.

Nos consultations constituent des avis professionnels basés sur notre expertise. Elles ne remplacent pas un avis vétérinaire.

• Les demandes de rendez-vous s'effectuent via le formulaire de contact sur notre site ou par téléphone.
• Une confirmation est envoyée par e-mail. Le rendez-vous est considéré comme confirmé à réception de ce message.
• fonduepattech se réserve le droit de refuser ou reporter un rendez-vous pour des raisons légitimes, avec un préavis raisonnable.
• Les horaires de disponibilité sont : lundi–vendredi 09h–18h, samedi 10h–16h.

En tant que client, vous vous engagez à :

• Fournir des informations exactes et à jour lors de toute demande de consultation.
• Utiliser notre site et nos services dans le respect des lois suisses en vigueur.
• Ne pas reproduire, distribuer ou utiliser commercialement les documents ou recommandations reçus sans notre accord préalable.
• Respecter les horaires convenus et prévenir en cas d'empêchement.

Il vous est interdit d'utiliser notre site à des fins frauduleuses, de diffuser des contenus illicites ou de tenter d'accéder à des zones non autorisées.

• Les tarifs sont exprimés en francs suisses (CHF), toutes taxes comprises.
• Les prix en vigueur sont ceux indiqués sur notre site au moment de la demande de réservation.
• Les modalités de paiement vous sont communiquées lors de la confirmation du rendez-vous.
• fonduepattech se réserve le droit d'ajuster ses tarifs. Tout changement est communiqué avec un préavis raisonnable.

L'ensemble du contenu du site fonduepattech (textes, graphismes, recommandations, documents remis lors des consultations) est protégé par le droit d'auteur suisse.

Vous bénéficiez d'une licence personnelle, non commerciale et non transférable pour consulter ce contenu à des fins privées.

Toute reproduction, adaptation ou diffusion sans autorisation écrite préalable est interdite.

Les recommandations de fonduepattech constituent des avis professionnels fondés sur notre expertise. Elles sont fournies à titre indicatif et ne sauraient constituer une obligation de résultat.

fonduepattech décline toute responsabilité pour :

• L'inadaptation d'un accessoire choisi indépendamment de nos recommandations
• Les dommages résultant d'une utilisation incorrecte des accessoires conseillés
• Les interruptions ou dysfonctionnements temporaires du site web

Notre responsabilité est limitée aux montants versés pour la prestation concernée. Les dommages indirects sont exclus dans la mesure autorisée par la loi suisse.

Chaque partie peut mettre fin à la relation commerciale à tout moment, sous réserve des engagements en cours.

fonduepattech se réserve le droit de refuser ses services à toute personne dont le comportement serait contraire aux présentes conditions ou aux valeurs de l'entreprise.

La collecte et le traitement de vos données personnelles sont régis par notre Politique de confidentialité, intégrée par référence aux présentes conditions.

Nous traitons vos données conformément à la Loi fédérale sur la protection des données (nLPD) et, le cas échéant, au RGPD.

Les présentes conditions sont régies par le droit suisse, notamment le Code des obligations (CO).

En cas de différend, nous encourageons une résolution amiable. Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour toute réclamation.

À défaut de règlement amiable dans un délai de 30 jours, le litige sera soumis aux tribunaux compétents du canton de Vaud.

Les consommateurs domiciliés dans l'UE peuvent également recourir à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges (RLL).

fonduepattech se réserve le droit de modifier les présentes conditions à tout moment. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur le site.

En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par e-mail avec un préavis raisonnable. La poursuite de l'utilisation de nos services après notification vaut acceptation des nouvelles conditions.