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Informations légales

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 10 mars 2026 Date d'entrée en vigueur : 10 mars 2026

Chez fonduepattech, nous accordons une attention sincère à la protection de vos données personnelles. Ce document vous explique, en termes clairs, quelles informations nous collectons, pourquoi, et comment vous pouvez les gérer.

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Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

fonduepattech

Rue de Lausanne 62, 1020 Renens, Vaud, Suisse

Téléphone : +41 21 634 27 83

Courriel : [email protected]

Cette politique s'applique à toutes les données personnelles collectées via notre site web, nos formulaires de contact et nos consultations.

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Données que nous collectons

Nous collectons uniquement les informations nécessaires à la fourniture de nos services de conseil :

Données de contact

Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone — fournis volontairement via notre formulaire de contact.

Données de navigation

Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite — collectées via des outils d'analyse avec votre consentement.

Informations sur votre animal

Race, taille, comportement — partagées volontairement lors des consultations pour personnaliser nos recommandations.

Données de communication

Contenu des messages envoyés via notre formulaire, conservé pour le suivi de votre demande.

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Base légale du traitement

Conformément au RGPD (UE 2016/679) et à la Loi fédérale suisse sur la protection des données (nLPD), nous traitons vos données sur les bases suivantes :

  • Consentement

    Pour les cookies analytiques et les communications marketing — vous pouvez retirer ce consentement à tout moment.

  • Exécution d'un contrat

    Pour traiter vos demandes de consultation et vous fournir nos conseils.

  • Intérêt légitime

    Pour améliorer la qualité de notre site et de nos services, dans le respect de vos droits fondamentaux.

  • Obligation légale

    Lorsque la conservation est imposée par la législation suisse applicable.

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Comment nous utilisons vos données

  • Répondre à vos demandes de consultation et organiser vos séances
  • Personnaliser nos recommandations d'accessoires selon le profil de votre chien
  • Envoyer des informations utiles sur nos services (avec votre accord)
  • Améliorer le contenu et la navigation de notre site
  • Respecter nos obligations légales et comptables
Nous ne vendons, ne louons et ne cédons jamais vos données à des tiers à des fins commerciales.
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Durée de conservation

Type de données Durée de conservation
Données de contact / formulaire3 ans à compter du dernier contact
Données de consultation2 ans après la consultation
Cookies analytiques13 mois maximum
Cookies de préférences12 mois
Données comptables légales10 ans (Code des obligations CH)
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Cookies et technologies de suivi

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment.

  • Essentiel

    Fonctionnement de base du site, sécurité des sessions — toujours actifs.

  • Analyse

    Mesure d'audience anonymisée pour améliorer nos pages — soumis à consentement.

  • Préférences

    Mémorisation de vos choix de navigation — soumis à consentement.

Pour plus de détails, consultez notre Politique relative aux cookies.

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Partage avec des tiers

Nous pouvons partager vos données uniquement dans les situations suivantes :

  • Prestataires techniques — hébergeur, outil d'envoi d'e-mails — liés par des contrats de traitement conformes à la LPD.
  • Google Analytics (avec anonymisation IP activée) — si vous avez accepté les cookies analytiques.
  • Autorités compétentes — uniquement sur demande légale formelle et dans les limites prescrites par la loi suisse.
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Vos droits

Conformément à la nLPD suisse et au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Accès

Obtenir une copie des données que nous détenons sur vous.

Rectification

Faire corriger des informations inexactes ou incomplètes.

Effacement

Demander la suppression de vos données, sous réserve d'obligations légales.

Portabilité

Recevoir vos données dans un format structuré et lisible.

Opposition

Vous opposer au traitement fondé sur notre intérêt légitime.

Retrait du consentement

Retirer votre consentement à tout moment, sans incidence sur les traitements passés.

Pour exercer l'un de ces droits, écrivez-nous à [email protected]. Nous répondrons dans un délai de 30 jours.

Vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT)www.edoeb.admin.ch.

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Mesures de sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données :

  • Transmission chiffrée via HTTPS/TLS pour toutes les communications
  • Accès aux données limité aux personnes habilitées
  • Hébergement sur des serveurs sécurisés en Europe
  • Sauvegardes régulières et procédures de restauration testées
  • En cas de violation de données, notification dans les 72 heures aux autorités compétentes si requis
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Mineurs

Nos services sont destinés aux personnes de 18 ans et plus. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des mineurs. Si vous estimez qu'un mineur nous a transmis des informations, contactez-nous afin que nous puissions les supprimer.

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Liens vers des sites tiers

Notre site peut contenir des liens vers des sites externes (fabricants d'accessoires, ressources vétérinaires). Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques en matière de confidentialité. Nous vous invitons à consulter leurs politiques respectives avant de leur transmettre vos données.

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Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter des changements dans nos pratiques ou la réglementation applicable. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par e-mail si vous êtes inscrit à notre liste de contact.

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Nous contacter

Pour toute question relative à cette politique ou à l'exercice de vos droits :

Courriel protection des données

[email protected]

Téléphone

+41 21 634 27 83

Adresse postale

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Rue de Lausanne 62
1020 Renens, Vaud, Suisse

Délai de réponse

Nous répondons dans un délai de 30 jours calendaires.